Чтобы купить электронную подарочную карту, перейдите на страницу https://www.detmir.ru/gift-cards. Выберите интересующий номинал (от 500 до 50 000 рублей), укажите адрес электронной почты и номер телефона. Оплатить электронную подарочную карту можно банковской картой или через СПБ.

Приобрести пластиковые подарочные карты можно только в розничных магазинах сети «Детский мир». Адреса магазинов можно посмотреть на странице www.detmir.ru/shops. Можно выбрать любой номинал от 300 до 50 000 рублей с шагом в 100 рублей.

В заказ можно добавить только одну карту. Если вам нужно несколько — оформите их по очереди или воспользуйтесь сервисом Giftery.

Для заказа подарочных карт или электронных подарочных карт юридическими лицами напишите на corp@detmir.ru, или позвоните +7 495 781-08-08 (доб. 2225, 2419, 2759) или обратитесь в любой розничный магазин.

Карту активировать не нужно. Она уже доступна к оплате. Вы можете использовать её как в интернет-магазине, так и в розничных магазинах.

Для использования карты на сайте или в приложении достаточно добавить её в свой личный кабинет, указав номер карты и пин-код. Так же можно добавить карту в корзине при оформлении заказа.

При совершении покупки в розничном магазине:

• Электронная подарочная карта – достаточно показать карту на кассе (можно с телефона или в распечатанном виде).
• Пластиковая подарочная карта – для проведения оплаты на кассе необходимо предъявить карту.

Если сумма покупки больше номинала подарочной карты, разницу можно доплатить банковской картой, наличными, картой возврата или другой картой.

Чтобы проверить номинал, добавьте подарочную карту в личный кабинет на сайте или в приложении «Детский мир».
В розничных магазинах узнать номинал карты можно на инфо-киоске или на кассе, используя штрих/qr код карты.

Срок действия – 1 год с даты покупки.

Для оплаты можно использовать любую сумму, доступную на подарочной карте. Использовать карту для оплаты можно в течение срока ее действия неограниченное количество раз и до полного исчерпания баланса.

Физические карты не восстанавливаются. Если у вас есть номер и пин-код электронной карты, то ей всё ещё можно воспользоваться.

Если утеряны письмо или смс с электронной картой, обратитесь в Центр поддержки клиентов.

Подарочными картами Детского мира можно оплачивать покупки в сети магазинов Зоозавр (как в розничных магазинах, так и на сайте или в приложении).