Правила покупки и использования Подарочных картНастоящие Правила покупки и использования Электронных подарочных карт (виртуальные карты) «Детский мир»/«Зоозавр» и Пластиковых подарочных карт «Детский мир»/«Зоозавр» (далее – «Подарочные карты», «Правила») являются обязательными для лиц, приобретающих Подарочные карты, и/или лиц, предъявляющих их при покупке Товаров в Месте покупки Товара.Приобретая Подарочные карты, Приобретатель и/или Держатель безусловно выражают свое согласие с настоящими Правилами, а также обязуются не использовать Подарочные карты, предварительно не ознакомившись с настоящими Правилами и не согласившись с ними. В случае передачи Подарочной карты Держателю, Приобретатель обязан ознакомить Держателя с настоящими Правилами, а принимающий Подарочную карту Держатель обязан ознакомиться с настоящими Правилами и безусловно принять их.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ:Электронная подарочная карта (виртуальная карта) «Детский мир»/«Зоозавр» (далее – «Электронная подарочная карта») – электронный носитель информации в виде электронного сообщения, направленного на указанный Приобретателем электронный адрес, и ПИН-кода, удостоверяющего право Держателя осуществить покупку Товара в Месте покупки Товара на сумму, равную Номиналу Электронной подарочной карты, а также встречное обязательство Продавца принять Электронную подарочную карту у Держателя в оплату стоимости Товаров в размере ее Номинала.
Сумма внесенных Приобретателем на Электронную подарочную карту денежных средств соответствует Номиналу Электронной подарочной карты.
Пластиковая подарочная карта «Детский мир»/«Зоозавр» (далее – «Пластиковая подарочная карта») – материальный носитель информации на пластиковой карточке с магнитной полосой, штрих - кодом и скретч-полосой, удостоверяющий право Держателя осуществить покупку Товара в Месте покупки Товара на сумму, равную Номиналу Пластиковой подарочной карты, а также встречное обязательство Продавца принять Пластиковую подарочную карту у Держателя в оплату стоимости Товаров в размере ее Номинала.
Пластиковая подарочная карта может быть, как фиксированного, так и гибкого номинала.
Указанная на лицевой стороне Пластиковой подарочной карты фиксированного номинала сумма соответствует Номиналу такой карты.
Сумма денежных средств, внесенных Приобретателем на Пластиковую подарочную карту гибкого номинала соответствует Номиналу такой карты. Номинал Пластиковых подарочных карт гибкого номинала может составлять любую сумму, при этом сумма внесенных денежных средств должна быть кратной 100 (Ста) рублям, но в любом случае не менее 300 (Триста) рублей и не более 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей.
Подарочная карта – пластиковая и/или электронная подарочная карта «Детский мир»/«Зоозавр».
Подарочная карта не является товаром (п. 3 ст. 38 НК РФ), а подтверждает имущественное право Держателя приобрести Товары в Месте покупки Товара, предлагаемые Продавцом, и обязанность Продавца предоставить Держателю такую возможность.
В течение всего срока действия Подарочные карты остаются собственностью эмитента — ООО «ДМ».
Номинал – денежная сумма, на которую Держатель Подарочной карты может приобрести Товар при ее предъявлении в Месте покупки Товара.
Продавец – ООО «ДМ» (адрес местонахождения: 119415, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ проспект Вернадского, пр-кт Вернадского д. 37, корп. 3; ОГРН 1237770205232; ИНН 9729777779; КПП 997350001), осуществляющее выпуск и передачу Приобретателю Подарочных карт, а также их последующую активацию, которые принимаются в счет оплаты за Товар, приобретаемый Держателем во всех розничных магазинах сети «Детский мир» и сети «Зоозавр», а также в интернет-магазинах, размещенных на сайтах:
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru/, включая Товар, реализуемый через маркетплейс.
Приобретатель – физическое или юридическое лицо, приобретающее Подарочные карты с целью их дальнейшей передачи Держателю.
Держатель – полностью дееспособное физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Подарочной картой путем ее приобретения или получения от Приобретателя и обладающее правом приобретения Товара исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в Месте покупки Товара путем использования Подарочной карты.
Приобретатель и Держатель могут совпадать в одном физическом лице. В таком случае на такое физическое лицо настоящие Правила распространяются как в отношении Приобретателя, так и Держателя.
Товар – товар, представленный для продажи в розничных магазинах Продавца, а также в интернет-магазинах, размещенных на сайтах:
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru, включая Товар, реализуемый через маркетплейс.
Место покупки Товара – розничные магазины сети «Детский мир» и сети «Зоозавр», а также интернет-магазины, размещенные на сайтах:
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru. Полный перечень розничных магазинов сети «Детский мир» и сети «Зоозавр» содержится на сайтах:
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru.
1.Электронные подарочные карты можно приобрести на сайтах:
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru. Для приобретения Электронной подарочной карты Приобретатель должен совершить ряд действий, указанных на специальной странице сайтов
https://www.detmir.ru/gift-cards/ и
https://egift.mgc-loyalty.ru/zoozavr/landing, а также заполнить необходимую информацию. Оплата платежа для пополнения номинальной стоимости и активации Электронной подарочной карты на вышеуказанных сайтах производится путем списания денежных средств с банковской карты Приобретателя.
2. Пластиковые подарочные карты можно приобрести в розничных магазинах Продавца. Оплата платежа для пополнения номинальной стоимости и активации Пластиковой подарочной карты производится наличными или банковской картой в соответствующем розничном магазине Продавца.
2.1 Оплата платежа для пополнения номинальной стоимости и активации Пластиковой подарочной карты фиксированного и гибкого номинала возможно только один раз – в момент ее приобретения.
3.Оплата платежа для пополнения номинальной стоимости и активации Подарочной карты путем использования Номинала другой Подарочной карты, бонусов программы лояльности Продавца запрещена.
4.Платеж (в пределах номинальной стоимости соответствующих Подарочных карт) засчитывается в счет оплаты Товаров, приобретаемых Держателями по договору розничной купли-продажи в Месте покупки Товара из ассортимента принадлежащей Продавцу сети магазинов «Детский мир»/«Зоозавр». Договор розничной купли-продажи подлежит заключению с Держателем в течение срока действия Подарочных карт.
4.1 Под ассортиментом сети магазинов «Детский мир»/«Зоозавр», включая интернет-магазины
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru, Стороны понимают весь ассортимент товаров магазина торговой сети «Детский мир»/ «Зоозавр», имеющихся в наличии у Продавца в данном магазине на момент обращения в него Держателя с целью заключения между Держателем и Продавцом договора розничной купли-продажи.
4.2 Договор(-ы) розничной купли-продажи подлежит заключению по ценам, представленным в Месте покупки Товара на момент обращения Держателя.
5.После оплаты Электронной подарочной карты в течение 1 (Одного) рабочего дня на указанный Приобретателем электронный адрес приходит электронное сообщение со ссылкой на страницу в виде Электронной подарочной карты. Электронная подарочная карта содержит необходимую информацию: ПИН-код (числовая последовательность 3 цифр), номер, номинал, срок действия. Электронную подарочную карту можно использовать в распечатанном виде.
6.Активация Подарочной карты производится Продавцом в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня внесения Приобретателем платежа для пополнения номинальной стоимости Подарочной карты. Подарочная карта доступна к использованию (списанию средств) на следующий день после ее активации.
6.1 Для активации и использования Подарочной карты не требуется предоставления каких-либо документов. При внесении платежа для активации и пополнения номинальной стоимости Подарочной карты Приобретатель получает Подарочную карту и кассовый чек на сумму принятого платежа. Приобретателю следует сохранить чек на сумму принятого платежа для оперативного решения спорных вопросов с Продавцом.
6.2 Активация Подарочной карты свидетельствует о заключении между Продавцом и Приобретателем договора с обязательством Продавца в течение срока действия Подарочной карты заключить с Держателем договор розничной купли-продажи Товара. Активация и/или использование Подарочной карты означает безусловное согласие Приобретателя/Держателя с настоящими Правилами.
7.В случае если Приобретателем Подарочных карт является юридическое лицо и внесение платежа для активации и пополнения номинальной стоимости Подарочных карт осуществляется путем безналичного перечисления средств на расчетный счет Продавца, Подарочные карты активируется Продавцом в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента их передачи Приобретателю. Продавец передает Приобретателю Подарочные карты по универсальному передаточному документу (УПД статус документа «2») с указанием номинала и количества переданных Подарочных карт. В связи с тем, что Подарочная карта не является Товаром, а приобретение Товаров у Продавца на сумму, соответствующую номиналу Подарочной карты, осуществляется Держателем, счет-фактура в адрес Приобретателя Продавцом не предоставляется.
8.Продавцом не осуществляется реализация Подарочных карт или передача прочих прав Приобретателю и Держателю, кроме как предоставления Держателю права предъявления Подарочной карты Продавцу в счёт оплаты части или всей стоимости Товара(ов) на сумму не более номинальной стоимости Подарочной карты, при заключении договора розничной купли-продажи между Держателем и Продавцом.
8.1 Если стоимость выбранного Держателем Товара(ов) превышает номинал Подарочной карты или остаток денежных средств на Подарочной карте, Держатель для приобретения указанного Товара(ов) обязан оплатить разницу между остатком денежных средств и общей стоимостью выбранного Товара(ов), путем внесения денежных средств в кассу Продавца, в любом из магазинов торговой сети «Детский мир»/«Зоозавр» в котором этот Товар(ы) приобретается или при оплате в интернет-магазинах Продавца, размещенных на сайтах:
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru, путем внесения наличные денежных средств, применения банковской карты, карты возврата и/или другой Подарочной картой.
9.Товар для Продавца считается оплаченным за счет денежных средств, перечисленных Приобретателем, в момент предъявления Держателем Продавцу Подарочной карты и выдачи кассового чека на покупку Товара.
10.Продавец не вправе отказать Держателю в заключении договора розничной купли-продажи при оплате Товара с использованием Подарочной карты в течение срока ее действия. Право лица на заключение такого договора подтверждается наличием у него действующей Подарочной карты.
11.Подарочные карты могут быть использованы Держателями МНОГОКРАТНО в период их действия с учетом оставшегося Номинала.
12.Использование Электронной подарочной карты на кассе осуществляется путем считывания Штрих или QR-кода с соответствующей карты и сообщения Держателем ПИН-кода Электронной подарочной карты.
Использование Пластиковой подарочной карты осуществляется путем прокатки магнитной полосы, размещенной на Пластиковой подарочной карте.
13.На Товар, приобретаемый с использованием Подарочной карты, распространяется действие бонусной программы Продавца.
14.При оплате Товара с использованием:
- Электронной подарочной карты Держатель получает кассовый чек, свидетельствующий о факте приобретения Товара.
- Пластиковой подарочной карты Держатель получает кассовый чек, свидетельствующий о факте приобретения Товара, а также содержащий информацию по операциям, совершенным с использованием Пластиковой подарочной карты, с указанием остатка.
14.1 В случае доплаты наличными, банковской картой, картой возврата и/или другой Подарочной картой, согласно п. 8.1. настоящих Правил, на всю сумму приобретенного Товара выдается единый кассовый чек, содержащий информацию по операциям с использованием Подарочной карты и сумму доплаты наличными, банковской картой, картой возврата и/или другой Подарочной картой.
15.Подлинность Подарочной карты проверяется в момент расчета с ее использованием.
16.Оплата Товара на сайтах
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru может быть осуществлена путем использования Подарочной карты, карты возврата.
Возврат предоплаты, сделанной Подарочной картой при оплате Товаров на сайтах
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru, в случае неполной доставки/сборки Товаров, отказа Держателем от Товара или его части, а также в иных случаях, не связанных с возвратом Товара надлежащего/ненадлежащего качества, подлежащего возврату, производится на новую Электронную подарочную карту в течение 3 (трех) календарных дней. Новая Электронная подарочная карта отображается в личном кабинете Держателя на сайтах:
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru.
17.Подарочная карта не может быть использована для получения наличных денежных средств из кассы розничных магазинов Продавца, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Подарочная карта обмену и/или размену не подлежит.
18.Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных Товаров, приобретенных с использованием Подарочной карты, может быть осуществлено в любом розничном магазине Продавца, в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
19.Подарочная карта не является именной и может свободно передаваться третьим лицам и обслуживаться в режиме «на предъявителя».
20.Продавец не несет ответственность за передачу Подарочной карты Приобретателем либо третьим лицом. Несанкционированный доступ третьих лиц к Подарочным картам, переданным Приобретателю, не влечет обязанности Продавца по деактивации указанных Подарочных карт и отказу их предъявителям в передаче Товара, а также предоставлению дополнительных Подарочных карт и возмещению ущерба, причиненного Приобретателю или Держателю неправомерными действиями третьих лиц.
21.При утере, порче или краже Подарочной карты – она не восстанавливается, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Продавец не несёт ответственность за прямые или косвенные убытки Держателей или Приобретателей, связанные с использованием Подарочных карт, в том числе за несанкционированное использование Подарочной карты, согласно п. 20 настоящих Правил.
22.В случае если в момент покупки с использованием Подарочной карты обнаружено, что Подарочная карта не активирована, ответственным сотрудником Продавца принимаются меры по выяснению и устранению данного обстоятельства.
23.Срок действия Подарочной карты составляет 12 месяцев с момента ее активации.
24.По истечении установленного в п. 23 срока действия Подарочной карты, обязательства Продавца перед Держателем по заключению договора розничной купли-продажи считаются прекращенными, в связи с чем, Держатель утрачивает право требовать от Продавца заключения договора розничной купли-продажи. В таких случаях к Продавцу не могут быть применены какие-либо меры ответственности (пени, штрафы и т.д.) за отказ от заключения договора розничной купли-продажи вне зависимости от реализации (неполной реализации)/отсутствия реализации Товара по Подарочным картам.
25.Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения на сайтах:
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru.
26.Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Правила как в целом, так и в части отдельных положений. Указанные изменения вступают в силу с даты их публикации на сайтах:
www.detmir.ru/,
www.zoozavr.ru.